রেফারেন্স

87bk গোপনীয়তা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি, কতদিন রাখি — এই পৃষ্ঠায় সব স্পষ্ট করা আছে। bKash, Nagad বা Rocket-এ যে কোনো লেনদেন করলে সেই তথ্যের সুরক্ষাও এই নীতির আওতায় পড়ে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাঅনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা
লবি দেখো প্রশ্নাবলী পড়ুন
87bk 87bk গোপনীয়তা নীতি
যোগাযোগের মাধ্যম

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে, নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের জানান। আমরা চেষ্টা করি দ্রুত উত্তর দিতে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটে লগ ইন করে নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলা — সরাসরি চ্যাটেই জানাতে পারবেন। আমাদের দল আপনাকে ধাপে ধাপে সাহায্য করবে।

ইমেইল

ইমেইলে লিখে জানান কী তথ্য দেখতে বা মুছতে চান। আপনার অ্যাকাউন্টে রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন যাতে আমরা দ্রুত যাচাই করতে পারি। উত্তর পাবেন ইমেইলেই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটা সারসংক্ষেপ দেখতে পাবেন। সেখান থেকেও পরিবর্তনের অনুরোধ পাঠানো যায়, যেটা আমাদের দলের কাছে সরাসরি পৌঁছে যাবে।

তথ্য সুরক্ষার কাঠামো

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কয়েকটা স্তরে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি — প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক দুই দিক থেকেই। নিচে মূল ধাপগুলো দেওয়া হলো।

এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার আর আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ SSL এনক্রিপ্ট করা। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের সময় পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়, প্লেইন টেক্সটে কখনো সংরক্ষণ হয় না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগ ইন রাখতে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা নিজে বসাই না। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছতে বা ব্লক করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা একটি নির্দিষ্ট সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলি, যদি না স্থানীয় আইন অনুসারে রাখা বাধ্যতামূলক হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটায় শুধু সেই দলের সদস্যরাই প্রবেশ করতে পারে যাদের কাজের জন্য এটা দরকার। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা চলে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি চাইলে আপনার নাম, নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য আপডেট করতে পারেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানালে আমরা যাচাই সাপেক্ষে পরিবর্তন করে দিই। মুছে ফেলার অনুরোধও একই প্রক্রিয়ায় হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার হয় — আর কিছু না।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্নোত্তর

নিচে আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসা গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হলো।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট মাধ্যমের তথ্য সংগ্রহ করি। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করলে সেই রেফারেন্সও সংরক্ষিত থাকে — শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনার উদ্দেশ্যে।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা মার্কেটিংয়ের জন্য শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য শুধু প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য সংশ্লিষ্ট মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারীর সাথে শেয়ার হয়।

লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার মূল তথ্যের সারসংক্ষেপ পাবেন। বিস্তারিত জানতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — আমরা যাচাই করে পূর্ণ তথ্য জানিয়ে দেব।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। তবে স্থানীয় আইন অনুসারে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

কুকি আপনার সেশন সক্রিয় রাখে আর পছন্দ মনে রাখে। আমরা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি বসাই না। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছতে বা ব্লক করতে পারবেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে একটি নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা হয়, যদি না আইনগত কারণে রাখতে হয়।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানান কোন তথ্য আপডেট করতে চান। আমাদের দল আপনার পরিচয় যাচাই করে পরিবর্তন করে দেবে। পেমেন্ট মাধ্যমের তথ্য পরিবর্তনেও একই প্রক্রিয়া।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket PIN আমাদের সিস্টেমে কখনো সংরক্ষিত হয় না। লেনদেন সরাসরি ওয়ালেট প্রদানকারীর মাধ্যমে প্রসেস হয় — আমরা শুধু রেফারেন্স ও পরিমাণ রাখি।

হ্যাঁ, আমরা প্রয়োজনে এই নীতি আপডেট করতে পারি। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার রেজিস্টার্ড নম্বরে বা সাইটে বিজ্ঞপ্তি দিয়ে জানানো হবে। চালু সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাবেন।

এই গোপনীয়তা নীতির প্রয়োগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আমরা চেষ্টা করি সবার জন্য একই মানের সুরক্ষা বজায় রাখতে, তবে নির্দিষ্ট আইনি বাধ্যবাধকতা অঞ্চলভেদে ভিন্ন হতে পারে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

87bk Bangladesh প্রশ্ন রেজিস্ট্রেশন স্লট গেম লাইভ ক্যাসিনো গেম